Megverték az Index újságíróját, mert a panaszkönyvet kérte a Király utcai KFC-ben

Szabó Zoltán vasárnap este tért be a gyorsétterembe. Kivárta a sorát, rendeléskor viszont az eladó azt mondta neki, hogy már csak elvitelre kérhet ételt. Az Index újságírója és tartalomfejlesztési vezetője erre tett egy megjegyzést, hogy ezt miért nem lehetett előre bejelenteni, mert ha tudja, hogy csak elvitelre kérhet, akkor nem állja végig a sort, amire az eladó felszólította, hogy álljon ki a sorból. Szabó Zoltán  kérte a vendégkönyvet, de ezt az eladó lerázta, mondván, vendégkönyv nincs. Ekkor az újságíró az üzletvezetővel akart beszélni, aki meg is jelent, vendégkönyv helyett azonban egy A4-es lap volt a kezében. 

„Én persze mondtam, hogy ennyire nem vagyok hülye, ezt a fecnit egyszerűen ki fogja dobni, a panaszkönyv lényege éppen az, hogy hivatalos dokumentum, kötelesek válaszolni, és talán valaki az egyik képzésen elmagyarázza majd az újonnan felvett munkatársaknak, hogy nem kell direkt seggfejnek lenniük a vendégekkel. »Kidobjam?« – szólt bele a beszélgetésbe a megtermett biztonsági őr, az üzletvezető meg gyorsan rövidre zárta a vitát a papírlappal és a panaszkönyvvel: »Dobd ki«”

– számolt be a történtekről Szabó Zoltán a Facebookon, A biztonsági őr ezután kihajította az újságírót a gyorsétteremből, de ez nem volt elég, el is kezdte ütni. 

„Ököllel. Leesett a szemüvegem, és éreztem, hogy az orrom elönti a vér. És előbújik belőlem a kétségbeesetten dühös Kohlhaas Mihály, aki itt és most nem fog szépen hazamenni és nem elégszem meg annyival, hogy ír egy lehúzó értékelést erről a helyről a Foursquarre. Elővettem a telefonom és szóltam a biztonsági őrnek, hogy felveszek mindent és most bemegyek, beszélek az üzletvezetővel, mert nem hiszem, hogy ez a KFC-ben a rendszerszintű panaszkezelés. A videó szerint ezután már csak annyit ismételgettem, hogy ez most komoly? Beléptem az ajtón, majd felvettem videóra ahogy többször megüt, amíg a földre nem esek. Ezután hívtam a rendőrséget.”

Szabó Zoltán száját több öltéssel kellett összevarrni. Őt sértettként, a biztonsági őrt garázdaság miatt kihallgatták.

Az Index az ügyben megkereste a KFC-t üzemeltető céghez fordult, Juhász Nándor marketingigazgatótól pedig azat a választ kapta, hogy azonnali, teljes körű belső vizsgálatot indítottak az ügyben, amelyben kíváncsiak Szabó Zoltán beszámolójára is.